Allmänna villkor

1. Avtal
   Dessa generella köpvilkor gäller för försäljning av alla Bene emos produkter genom webbsidan Beneemo.se, för konsumenter i alla länder som tillhör Europeiska Unionen (se punkt 5), till vilka ordrar kan levereras. Bene emo informerar att vår webbsida endast är avsedd för kunder över 18 år. Bene emo förbehåller sig rätten att ta bort ett konto för en användare om användandet av denna tjänst är bedrägligt.

2. Pris
   De tillämpbara priserna är de som anges på Bene emos webbsida vid datum för order. Priser är specificerade för varje product och moms (mervärdesskatt) är inkluderat. Priserna inkluderar inte fraktavgifter utan dessa anges separat när du beställer din order.
   Bene emo förbehåller sig rätten att, när som helst och utan förvarning, göra de förändringar som anses lämpliga och kan även dagligen uppdatera produkter och priser utifrån de förändringar som kan inträffa.

3. Betalning
   Betalning kommer att ske vid inköpsavslutet och kommer att vara ett grundläggande villkor för köpets genomförande. Inköp kan endast göras genom PayPals betalningstjänst. Leverantörer eller utfärdare av betalning kan vidta åtgärder mot bedrägerier som innebär att vissa typer av verksamheter avvisas. Bene Emo ansvarar inte för genomförandet av denna typ av säkerhetspolicies.

4. Leverans
   Bene emo gör all ansträngning för att försäkra sig om att leverans av er order sker inom 2-5 arbetsdagar inom Sverige och inom 10 arbetsdagar för resterande länder från det att ert inköp registrerats på hemsidan.
   Ert paket kommer att skickas med PostNord och i förekommande fall deras sammarbetspartners. Leverans sker till adress enligt ert önskemål. Notera att vi endast skickar till er hem-, eller er arbetsadress och inte till postboxadresser.

   Med epostbekräftelsen av er beställning så kommer ni få ett id-nummer för försändelsen. Detta nummer ger er möjlighet att följa ert paket i realtid. För att göra detta, så logga in på PostNords www.postnord.se

   I fall vid frånvaro vid tidpunkten för leverans, så kommer en avi att lämnas i kundens brevlåda, vilken förklarar att försändelsen kommer att finnas hos närmaste postombud under de 15 påföljande dagarna. Efter 15 dagar så kommer försändelsen att skickas tillbaka till Bene emo, vilka kommer att kontakta Kunden för att föreslå en lösning på problemet.

5. Fraktkostnad
   Pris för frakt inom Sverige är 58 svenska kronor.
   Pris för frakt utanför Sverige är 85 svenska kronor (se lista nedan för vilka länder vi skickar till):
   • - Österike
   • - Belgien
   • - Bulgarien
   • - Kroatian
   • - Cypern
   • - Tjeckien
   • - Danmark (exklusive Färöarna och Grönland)¬
   • - Estland
   • - Finland (exclusive Åland)
   • - Frankrike (exklusive Guadeloupe, Franska Guaiana, Martinique, Réunion, Mayotte, Monaco, Saint Pierre och Miquelon, Wallis- och Futunaöarna och Nya Kaledonien)
   • - Tyskland (exklusive Helgoland och Büsingen am Hochrhein)
   • - Grekland (exclusive Agion Oros, Athos)
   • - Ungern
   • - Irland
   • - Italien (exklusive Campione d’Italia, Livigno, San Marino, Vatikanstaten och de italienska delarna av Luganosjön)
   • - Lettland
   • - Litauen
   • - Luxemburg
   • - Malta
   • - Polen
   • - Portugal
   • - Rumänien
   • - Slovakien
   • - Slovenien
   • - Spanien (exklusive Kanarieöarna, Ceuta och Melilla)
   • - Nederländerna (exklusive Aruba och Nederländska Antillerna)
   • - Storbritannien (exklusive Isle of Man, Jersey, Guernsey, Alderney, Sark, Herm och Gibraltar)

6. Returer
   Bene emo erbjuder er möjligheten att returnera hela eller delar av er order inom 14 dagar från mottagandet av er försändelse.

   För att göra detta, följ dessa få regler:

   • - Paketet skall returneras till följande adress:

     Bene emo
     Post box 931
     50110 Borås SWEDEN

   • - Det returnerade paket skall åtföljas av retursedeln. I de fall som det gäller en del av er order, så måste ni notera på retursedeln vilken vara som ni inte vill behålla.
   • - Utöver ovan, så måste varorna paketeras varsamt i sin originalförpackning, alternativt i en förpackning speciellt designad för detta ändamål och tejpa väl. Bene emo garanterar full returrätt för alla varor som returneras i samma skick som de var när ni mottog dem. Detta innebär att varorna inte får ha skadats, nedsmutsats, tvättats, ändrats eller använts (förutom provats) och att alla etiketter och tags skall vara intakta. Bikinis och baddräkter kan endast returneras om sanitetsskyddet (plastremsan) är intakt. Bene emo rekommenderar starkt att våra bikinis och baddräkter provas med underkläder på samt att er hud är fri från smink, hudkräm, self tanning lotion eller liknande för att undvika nedsmutsning.
   • - Alla skor skall provas på en mattbelagd yta innan de används. Skor skall alltid returneras på samma sätt som de levererades på.
   • - Kostnad för returförsändelser är ert fullständiga ansvar.
   • - Alla returnerade produkter, förutom undantag enligt nedan, återbetalas. Det finns ingen möjlighet till byten.
   • - Notera att väskor, handväskor, solkrämer och after sun inte är möjliga att returnera.
   • - Transport/sändning är ert ansvar, Bene emo rekommenderar er starkt att använda tjänsten ”Rekommenderad försändelse” eller annan service som tillhandahålls er liknande garantier i hänseende för förlust, stöld eller försämring av vara.
   • - Kom ihåg att det är ni, kunden, som är ansvarig för returvaran till det att vi har mottagit och registrerat den, så spara alltid ert kvitto som bevis på försändelsen och informera oss om er försändelse och returförsändelsens id-nummer. Det kan ibland ta upp till 14 dagar för en returförsändelse att nå och bli hanterad av oss. Var dock medvetna om att alla varor som skickas tillbaka till oss måste vara i originalskick och inkludera alla etiketter och tags.
   • - I de fall vid icke tillmötesgående med ovannämnda villkor och deadlines så förbehåller sig Bene emo rätten att inte återbetala och därmed avvisa returförsändelsen, vilken i så fall kommer att skickas tillbaka till Kunden.
   • - Om ni är osäkra på om vi kommer att acceptera er retur kontakta oss via e-post: order@beneemo.se

   Ni kommer att få en bekräftelse via epost så snart vi har mottagit er returförsändelse, men det kan sedan ta upp till 21 dagar innan er återbetalning blir hanterad av oss. Återbetalning till er sker på samma sätt som betalningen gjordes. Returfrakten kommer inte att återbetalas.

   Notera: om ni har mottagit en bristfällig eller felaktig vara, var snälla och kontakta oss och invänta ytterligare instruktioner före det att ni returnerar varan(orna).

7. Undantag från ansvar
   Bene emo kommer inte att ansvara för några misslyckanden eller förseningar i utförandet av några av skyldigheter, när desamma beror på händelser som ligger utanför vår rimliga kontroll (Force majeure).
   Orsakerna till force majeure omfattar alla handlingar, händelser, utövanden, utelämnande eller olyckor som ligger utanför vår rimliga kontroll, bland annat följande:

   1. Strejker, lockout eller andra arbetsrättsliga konflikter.
   2. Upplopp, civila uppror, invasion, hot eller terroristattack, krig (deklarerat eller ej) eller hot eller förberedelse för krig.
   3. Brand, explosion, storm, översvämning, jordbävning, epidemi eller någon annan typ av naturkatastrof.
   4. Förlust vid användning av tåg, båtar, flygplan, motorfordon eller andra transportmedel, offentliga eller privata.
   5. Oförmåga att använda offentliga eller privata telekommunikationssystem.
   6. Lagar, förordningar, ändrade myndighetsbestämmelse eller begränsningar från någon regering eller offentlig myndighet.

      Ovan innebär att förpliktelserna kommer att avbrytas under den period som orsaken till force majeure fortgår och vi kommer att förlänga tidsfristen för att uppfylla dessa skyldigheter under en tidsperiod lika den som varaktigheten av nämna force majeure.

8. Ansvarsbegränsning
   Bene emo (EF) är befriat från ansvar för:

   1. Fel på webbsidan på grund av orsaker beroende på force majeure, tillfälliga omständigheter eller andra orsaker som inte kan hänföras till det.
   2. Tekniska eller mekaniska problem eller virus som uppkommit under anslutningen till Internet, datorsystem (mjukvara och hårdvara) eller i dokument och elektroniska filer som lagrats på datorer.
   3. Mindreårigas tillgång till innehållet som finns på webbplatsen då detta anbefaller på att ansvariga föräldrar / vårdnadshavare utövar tillräcklig kontroll över barns eller minderåriges verksamhet.
      På grund av denna webbplatss öppna natur och möjligheten att fel uppstår vid lagring och överföring av digital information, garanterar vi inte exaktheten och säkerheten för den information som överförs eller erhålls via denna webbplats om inte annat anges.

9. Kundtjänst
   Eventuella frågor, förslag, förfrågningar eller klagomål gällande webbutiken, kontakta

   hello@beneemo.se

10. Tillämplig lag och tvist
    Användandet av vår webbsida och kontrakt för köp av produkter genom denna webbsida skall följa svensk lag.
    Tvister ska i första hand lösas i samförstånd efter diskussion med Bene emo kundtjänst.
    Om tvist ej kan lösas i samförstånd med Bene emo kundtjänst, kan du som kund vända dig till EU-kommissionens plattform för medling i tvister, som du hittar via följande länk http://ec.europa.eu/consumers/odr. Lämnar du in ett klagomål via denna plattform, vidarebefordras ditt ärende automatiskt till rätt nationellt ansvarigt tvistlösningsorgan. Detta tvistlösningsorgan tar sedan kontakt med oss och försöker lösa tvisten utan att blanda in domstol. Vid eventuell tvist följer Bene emo beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
    Tvister rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa Villkor skall hanteras enligt vad som anges i paragrafen ovan eller i sista hand vara föremål för rättsskipning av allmän svensk domstol.

11. Immateriella rättigheter och upphovsrätt
    Informationen på denna webbplats; design, foton etc. är ett verk där upphovsrätten tillhör Bene emo. Internetanvändare som loggar in på den här webbplatsen kan ta del av informationen genom att ladda ner eller kopiera denna till sin egen dator, förutsatt att det kopierade materialet därefter inte överförs till tredje part eller installeras på en server ansluten till Internet eller till ett lokalt datornätverk.

    Distribution, ändringar, överlåtande, publik kommunikation eller annan handling som inte uttryckligen har godkänts av ägaren till de immateriella rättigheterna är förbjuden. Överträdelse mot någon av dessa rättigheter kan utgöra ett brott som kan straffas enligt gällande lagstiftning. Bene emo och dess logotyper är registrerade varumärken. Varje användning av dem är strängt förbjudet utan ägarens uttryckliga medgivande.

12. Ändringar av Almänna Villkor
    Bene emo rekommenderar att du regelbundet håller dig uppdaterad på webbplatsen för att bli varse om eventuella ändringar av de Allmänna Villkoren.

Bene Emo är ett juridiskt handelsnamn och bolaget registrerades i december 2016 på Bolagsverket i Sverige. Bene Emo är godkänt för F-skatt och betalar skatt i Sverige.